账户安全
入口不确定、验证码异常、设备提示陌生时先停止操作
账户安全的第一原则不是继续尝试，而是先核对当前页面与操作是否由自己发起，再决定下一步。
先核对入口
从站内固定导航或明确主按钮进入账户流程，不通过陌生转发、聊天链接或来历不清的页面输入账户信息。若页面标题、品牌名称和导航关系不一致，应返回首页重新确认。
验证码只对应本人发起的操作
收到自己没有发起的验证码、设备确认或登录提醒时，不要把信息转发给他人，也不要连续重复尝试。先停止操作，再检查账户状态和已知设备。
停止继续输入
异常出现时先离开陌生页面，不继续提交密码、验证码或其他账户信息。
重新从站内进入
回到首页、帮助中心或账号指南，通过固定站内路径重新检查。
保留必要记录
记下异常类型和大致操作步骤，便于后续在联系我们中准确描述，不要公开敏感信息。
账户安全与体育资讯分开
赛程、专题和数据栏目不会要求提交验证码，也不会以阅读体育内容为理由索取敏感信息。遇到任何账户异常，应优先使用帮助与安全栏目解决。
请达到所在地法定年龄后使用账户服务，遵守所在地法律法规，并向未成年人明确限制相关账户操作。
设备变化也要由本人确认
更换浏览器、清理数据或使用新设备后，账户可能出现额外确认。只有在自己明确发起操作时，才继续完成相应步骤；如果提示突然出现且与当前行为无关，应先停止并检查入口。
公共设备或他人设备不宜保存账户信息。完成使用后应退出会话，并避免让浏览器自动填充敏感内容。任何体育资讯页面都不会要求通过分享验证码来恢复阅读。